为进一步提升患者满意度，打造鲁南最好的人文医院，6月28日，枣庄市立医院党委书记解伟、纪委书记任鹏程和部分职能科室负责人赴日照市人民医院考察学习。

考察学习期间，日照市人民医院党委书记时峰、纪委书记范开龙以及对口职能科室负责人，从加强教育，努力提高医护人员的服务意识；倾听群众呼声，努力提升群众就医体验；加大监督执纪问责力度，强力推动医德医风建设；多措并举，方便群众就医诊疗；加强学科建设，不断提升医疗质量技术水平五个方面，详细介绍了提升患者满意度的工作经验做法。随后，我院人员按照各自分工分别与对口科室进行对接，针对性的学习交流。

通过这次考察学习，进一步拓展了工作思路，医院将认真总结兄弟医院的成功经验和做法，结合医院实际情况，紧紧围绕“以病人为中心”的理念，制定有效可行的服务举措，为患者提供全方位的优质服务，切实改善患者就医体验，提高患者满意度。

 

（图文：纪检监察室  审核：任鹏程）