为进一步规范医疗行为，提升患者就医体验，确保门诊医疗质量与安全，1月22日，我院副院长王本鹏带领相关职能科室人员开展了全面医疗质量多部门联合督导检查。

联合检查组深入到老院区门急诊区域及医技科室，采取查阅资料、现场提问、现场应急拉练等多种方式，对科室医疗质量与安全管理、院感管理、药事管理、护理管理、服务流程、服务规范、门诊信息化建设等方面进行了全面细致督查，把问题现场反馈给科室并提出整改建议。通过不断整改将无序变有序、有序变规范、规范变标准，以促进医疗质量与安全、工作效率、员工素养、患者满意度等各方面工作的持续性提升。

下一步，我院将把多部门联合督导检查作为全面提升医疗质量、强化医疗安全意识、排查医疗安全隐患、优化医疗服务流程的重要抓手，以评促改、以查促优，全力强化医疗质量安全意识，防范医疗安全风险隐患，严守质量安全警戒线，持续提升医院的医疗质量安全管理水平，切实保障人民群众看病就医安全，提升群众看病就医满意度。

（供稿：门诊部   审核：王本鹏）